Агентством Республики Казахстан по делам государственной службы (далее — Агентство) запущен уникальный проект «Тыңдау» (далее — Проект), в рамках которого каждый гражданин может стать участником совершенствования государственных услуг и внести свой вклад в создание доступного цифрового государства.

Для участия в нем необходимо получить электронную услугу и оценить каждый шаг этого процесса, фиксируя все в онлайн-анкете по ссылке:  https://tyndau.kz/kz

В свою очередь основная цель Агентства по данному проекту – выявить узкие места, получить структурированную обратную связь, на базе которой будет проведена аналитика и выработаны конкретные предложения государственным органам по исключению ненужных шагов, облегчению процессов получения государственных услуг населением.

В дальнейшем по мере накопления соответствующих материалов по электронным услугам предложения граждан будут отрабатываться совместно с заинтересованными органами с оповещением услугополучателей.