Департамент по обеспечению качества в сфере образования Костанайской области в пределах своей компетенции оказывает методическую, консультативную помощь организациям образования по вопросам, касающимся образовательной деятельности. В ходе обращений и встреч с руководителями организаций образования специалисты Департамента дают разъяснения по вопросам соблюдения организациями образования квалификационных требований, предъявляемых к образовательной деятельности, реализации требований государственного общеобязательного стандарта образования, повышения квалификации педагогов и др.

По вопросам мер государственного контроля руководителям организаций образования разъясняют порядок проведения профилактического контроля с посещением, носящего предупредительно-профилактический характер, требования проверочных листов сфере государственного контроля за системой образования.