Департаментом по контролю в сфере образования Костанайской области в 2018 году проводилась информационно-разъяснительная работа среди педагогической и родительской общественности, в соответствии с Поручениями Министра образования и науки Республики Казахстан, данных на совещании с руководителями Департамента по контролю в сфере образования 16 января 2018 года.

В рамках выездных проверочных мероприятий были осуществлены мероприятия по информационно-разъяснительной работе, согласно утвержденному плану работы.

Так, за отчётный период было проведено 67 семинаров, диалоговых площадок, встреч с педагогической и родительской общественностью области с общим охватом более 3200 человек.

Специалисты Департамента провели подключение номера Ассоциации родителей Казахстана в 17278 WhatsApp-чаты родителей.

Так, по состоянию на 16 января 2018 года количество составляло 1822 чата (23,8 % от общего числа класс комплектов), по итогам проведенной работы оно увеличилось до 19100 чатов (более 260% от общего числа класс комплектов) по состоянию на 13 декабря 2018 года.

Также был подключен номер Пресс-службы МОН РК в 561 учительских чатов (111% от общего количества школ области).

Проводилась работа с редакциями региональных и районных СМИ, (газеты «Костанайские новости», «Учительская плюс», «Аrna News», «Өрлеу-Қостанай даусы», «Наш Костанай», «Қостанай таңы», «Рудненский рабочий», «Бизнес-пресс», «Торғай», «Мендіқара үні», «Айна», «Наше время», «Наурызым танысым», «Амангелдi арайы», Информационное агентство «ТоболИнфо», научно-методический вестник «Бiлiм-инфо»), областными и республиканскими телеканалами («Qostanai», «31 канал», «Аstana TV», «Алау», «Рудный дауысы», «Акцент»).

При сотрудничестве с региональными СМИ были организованы размещения контента МОН РК и ДКСО Костанайской области, выпущены многочисленное количество статей и видеосюжетов по вопросам в сфере образования.  За период с  января по декабрь  2018 года в СМИ Костанайской области опубликованы 120 материалов и статей специалистов ДКСО, а также экспертов в сфере образования по различным направлениям (перечень представлен в приложении 2).

На постоянной основе ведется работа в 17 группах социальных сетей интернета, с общим охватом подписчиков 126.992 человек  («Департамент по Контролю в сфере образования Костанайской области», «Мой город Костанай», «Қазақстан ұстаздары», «Костанайский Фейсбук», «Тиін», «Kostanay Line news», «Ұстаздар ортасы»,  «Топжарған», «Учебники Казахстана», «Любимый Костанай, для всех и про всё», «Костанай — актуально», «Учительские будни», «Как я поступил на учебу… советы и ссылки новичкам», «Үлгілі Ұстаз», «Типичный Костанай», «BILIM & KÁSIP», «Казахстан 24 часа»; Telegram-канал «Образование KZ Костанай»).