За первое полугодие текущего года уполномоченным по этике Департамента по обеспечению качества в сфере образования по Костанайской области проведены 23 консультации, личные приемы граждан. Консультации и личные приемы позволяют изучить интересующие вопросы, проблемы и оперативно их решить. Кроме того, используются площадки средств массовой информации, официального сайта, страниц социальных сетей. Всего на интернет-ресурсах размещено 24 публикации, в том числе: 8 публикаций — на официальном сайте государственного органа, 16 публикаций — на официальных страницах в социальных сетях. В областной газете «Учительская плюс» опубликована статья в память о ветеране государственной службы. Мониторинг интернет-страниц показал, что негативных публикаций в СМИ в отношении сотрудников Департамента нет. Имеются позитивные публикации: положительные отзывы и благодарность со стороны педагогической общественности области руководителю Департамента и сотрудникам государственного органа за поддержку педагогов, своевременные ответы и оказание помощи в решении вопросов педагогов, размещенных на официальных страницах социальных сетей, в том числе Telegram-чата «чат ДОКСО Костанайской области по вопросам педагогической этики и защите прав педагогов», созданном Департаментом; отзывы педагогов о методической помощи, организованной Департаментом в рамках государственной аттестации организаций образования, об эффективности мер государственного контроля. Работа коллектива Департамента направлена на укрепление доверия общества к государственным органам, формирование высокой культуры взаимоотношений на государственной службе. В коллективе установлена стабильная благоприятная морально-психологическая атмосфера, что является результатом проводимой работы.